Последние сообщения

Центрторг
Центрторг
  • Сообщений: 1
  • Последний визит: 16 марта 2025 в 15:45

Первое, что я бы посоветовал – это начать с четкого бизнес-плана и расчета окупаемости. Мы допустили ошибку, запустившись с слишком широким ассортиментом, и это создало сложности с контролем качества на старте.

Техническая сторона оказалась сложнее, чем мы думали. Пришлось несколько раз переделывать интерфейс под реальные потребности пользователей. Особое внимание уделите мобильному приложению – сейчас это критически важно. Мы потеряли много потенциальных клиентов, пока дорабатывали мобильную версию.

Маркетинг и продвижение – отдельная песня. Мы вложили серьезные деньги в рекламу, но настоящий прорыв случился, когда запустили программу лояльности и реферальные бонусы. Продавцы тоже должны быть замотивированы – мы ввели систему бонусов за быструю доставку и качественную поддержку покупателей.

Сейчас, оглядываясь назад, понимаю: главное – это терпение и готовность к постоянным изменениям. Маркетплейс – это живой организм, который нужно постоянно развивать и совершенствовать.

Мирослав Донцов
Мирослав Донцов
  • Сообщений: 7
  • Последний визит: 26 марта 2025 в 09:53

Привет всем! Хочу поделиться своим опытом создания маркетплейса. Начну с того, что это действительно амбициозный проект, требующий серьезной подготовки. Первое, с чего мы начали – это глубокий анализ ниши и конкурентов. Важно понять, чем ваш маркетплейс будет отличаться от существующих площадок. Мы выбрали узкую специализацию на эко-товарах, что позволило выделиться на рынке.

Технический аспект оказался самым сложным – выбор между готовым решением и разработкой с нуля был непростым. Мы остановились на готовом решении DST Marketplace, чтобы учесть все наши уникальные требования. Отдельное внимание уделили системе безопасности и платежей – это критически важно для доверия пользователей.

Но самое главное – это построение экосистемы вокруг площадки. Мы активно работали над привлечением продавцов, предлагая им выгодные условия и поддержку в продвижении их товаров. Также важно сразу заложить систему отзывов и рейтингов, это существенно влияет на доверие покупателей.

Иван Терешенко
Иван Терешенко
  • Сообщений: 33
  • Последний визит: 27 марта 2025 в 21:01

Есть два сценария создания маркетплейса: с нуля или масштабируя уже имеющийся интернет-магазин.

Создавать площадку с нуля имеет смысл, если продавец хочет занять свободную рыночную нишу или предлагать уникальный продукт. Но в этом случае предприниматель должен разбираться в товарной нише. Без знания продукта не помогут даже глубинные исследования.

Проще всего создавать маркетплейс на базе интернет-магазина, потому что у компании есть база лояльных клиентов — понятно, кому и что продавать.

Чтобы создать маркетплейс с нуля, нужно определиться с типом площадки, выбрать способ монетизации, архитектуру маркетплейса, составить бизнес-план, собрать команду для работы площадки, купить готовое решение — DST Маркетплейс, лицензию можно Премиум, ее вполне достаточно, сделать и запустить MVP, заняться продвижением.

Иван Терешенко
Иван Терешенко
  • Сообщений: 33
  • Последний визит: 27 марта 2025 в 21:01

Есть два сценария создания маркетплейса: с нуля или масштабируя уже имеющийся интернет-магазин.

Создавать площадку с нуля имеет смысл, если продавец хочет занять свободную рыночную нишу или предлагать уникальный продукт. Но в этом случае предприниматель должен разбираться в товарной нише. Без знания продукта не помогут даже глубинные исследования.

Проще всего создавать маркетплейс на базе интернет-магазина, потому что у компании есть база лояльных клиентов — понятно, кому и что продавать.

Чтобы создать маркетплейс с нуля, нужно определиться с типом площадки, выбрать способ монетизации, архитектуру маркетплейса, составить бизнес-план, собрать команду для работы площадки, купить готовое решение — DST Маркетплейс, лицензию можно Премиум, ее вполне достаточно, сделать и запустить MVP, заняться продвижением.

Медиа Школа
Медиа Школа
  • Сообщений: 5
  • Последний визит: 16 марта 2025 в 20:52

Слово «всю» здесь означает не «100%», а «очень большую долю» :)

Но доля у маркетплейсов реально огромная. Например, в РФ это порядка 50-80% всей интернет-торговли (по разным оценкам и смотря как и в чем считать). Это уже такая доля, которая позволяет ооочень значимо влиять на рынок

Иван Терешенко
Иван Терешенко
  • Сообщений: 33
  • Последний визит: 27 марта 2025 в 21:01

Кажется, что маркетплейсы подмяли всю торговлю и не оставляют альтернатив ни продавцам, ни покупателям.

Ну давайте уж честно — вам это все-таки кажется. Во всяком случае, это далеко не так очевидно, если подумать еще раз. Ну вот например, вы помните, как сгорел склад Wildberries? А помните, у кого они планировали арендовать складские площади вместо сгоревшего? У ВсеИнструменты. Который сам не маркетплейс. Но при этом имеет склад как у маркетплейса, и даже может быть позволит себе его сдать оному. И кудаж она вымерла, остальная торговля? Вот же она.

Кроме того, есть такие категории товаров, которые я наверное куплю на маркетплейсе не особо задумываясь, есть — которые предпочту в специализированных магазинах, которые никуда не делись, а есть такие, которые только в специализированных и стану, потому что маркетплейсы тупо недостаточно хороши, чтобы такие товары даже выбрать, если только я не знаю точно, что хочу (знаю прямо артикул — да и то найти на Я.Маркете нынче что-то по артикулу уже сложно, почему я и бросил два года назад на него ходить вообще).

Евгений Сычев
Евгений Сычев
  • Сообщений: 1
  • Последний визит: 12 марта 2025 в 16:09

Мне кажется, тема сильно субъективна. Из-за личного опыта автора или местных реалий.

Я пользуюсь тремя онлайн источниками: eBay, Amazon и сайт магазина. За последние лет пять я вижу по ценам вполне чёткую закономерность: цена Амазона выше цены на сайте на 5-10%, цена на Ибее ниже, чем на сайте на те же 5-10%. Да, китайцы вне конкуренции по деньгам. Но есть с ними одно «но». Это срок доставки. Обычно я выбираю продавцов в рамках страны (Australia only). Так ETA от 3 до 5 дней. Из Китая 1-2 месяца. Ждать столько я не хочу, тем более, нет 100% гарантии доставки.

Как я понимаю, условия продажи через Ибей и Амазон отличаются. С точки зрения покупателя Ибей предпочтительней. Там не только удобнее интерфейс, но и общение идёт непосредственно с продавцом. Площадка выступает в качестве арбитра при возникновении конфликтов. Собственно, и доставка происходит за счёт продавца. Иногда отгрузка происходит через час после покупки. А иногда надо ждать. Соответственно, реакция на запрос, обычно, есть уже через пару часов. У Амазона все через саппорт. Скорость реакции намного ниже. Чаще всего пара дней. Но на Амазоне шире ассортимент. Тут и свои «плюсы и» минусы".

Очень часто один и тот же продавец представлен на Ибее, Амазоне и просто сайте. Более того, можно сделать заказ на Ибее, а посылка придёт в упаковке Амазона. Я бы не сказал, что продавцы так уж сильно угнетаются площадками, или маркетплейсы захватили мир. Было бы не выгодно, никто бы не продолжал работать по тому или иному каналу. Тем более, при наличии альтернативы. Но магазины используют все доступные варианты. 

Медиа Школа
Медиа Школа
  • Сообщений: 5
  • Последний визит: 16 марта 2025 в 20:52

Если покупать на левом сайте, можно потерять деньги. Только из-за этого я на маркетплейсе. Внесите закон, возвращающий мне деньги и я буду покупать где дешевле.

Денис Наумов

Да, политика возвратов и оплаты — один из важный факторов, почему маркетплейсы так выстрелили (помимо логистики и демпинга всякого). Но вот только это скорее способ для них вырасти, а в результате рост происходят все те штуки

Денис Наумов
Денис Наумов
  • Сообщений: 1
  • Последний визит: 12 марта 2025 в 16:08

Если покупать на левом сайте, можно потерять деньги. Только из-за этого я на маркетплейсе. Внесите закон, возвращающий мне деньги и я буду покупать где дешевле.

epsylon.moscow
epsylon.moscow
  • Сообщений: 2
  • Последний визит: 12 марта 2025 в 16:06

В большинстве случаев цепочка длиннее: Производитель -> Китайский посредник -> Российский посредник -> Маркетплейс -> Потребитель. Не совсем понятно о каком таком бренде идёт речь в статье. Типа «Рога и Копыта лучшие товары из Китая»?

В какой то момент бизнесмены из России(без кавычек) делали нужную работу — искали, договаривались, продвигали. Сейчас, маркетплейс и китайские коллеги всё меньше нуждаются в их услугах и начинают работать напрямую. Естественно у них получается дешевле. А тем кто занимался обычной перепродажей с Китая, надо смириться, что сливки уже сняты и нужно искать другие направления для заработка. Похожая история была и с челноками в 90е — начало 2000х.

Медиа Школа
Медиа Школа
  • Сообщений: 5
  • Последний визит: 16 марта 2025 в 20:52

Найдите лишний элемент в цепочке «Производитель -> Магазин -> Маркетплейс -> Потребитель» и вообще, длина цепочки напрямую влияет на конечную стоимость товара.

Татьяна Филимонова

На самом деле, здесь никто не лишний, если именно в такой конфигурация цепочка достигает максимальной эффективности. Другое дело, что из-за действий одного из участников (угадайте какого) эта эффективность часто начинает разрушаться

Татьяна Филимонова
Татьяна Филимонова
  • Сообщений: 1
  • Последний визит: 17 марта 2025 в 16:00

Найдите лишний элемент в цепочке «Производитель -> Магазин -> Маркетплейс -> Потребитель» и вообще, длина цепочки напрямую влияет на конечную стоимость товара.

epsylon.moscow
epsylon.moscow
  • Сообщений: 2
  • Последний визит: 12 марта 2025 в 16:06

Наверно, мой ответ будет очень длинным) Но коротко тут и не скажешь, ибо настройка рекламы — отдельная профессия. И лучше довериться профессионалам.

Но… если очень хочется, дерзайте)

Я за классический маркетинг, поэтому, прежде всего, рекомендую качественно подготовить площадку, на которую ведете трафик (куда будут переходить люди, которые нажали на объявление). Потенциальный покупатель должен увидеть на странице именно то, что вы ему в рекламе обещали.

В идеале переводить на сайт. К сайту можно подключить Яндекс.Метрику (если еще не сделали, скорее подключите) — она даст гораздо большее представление о проведенной рекламе. Можно и на группы в соц сетях, но тогда, вы не сможете наверняка понять — пришли люди по рекламе или вас нашли иными способами.

Если сайт зарегистрирован на Яндексе (есть карточка компании), то при вводе названия сайта, данные о фирме сами подгрузятся в объявление.

Пример приведу на настройку РСЯ (рекламные сети Яндекса).

Далее, в рекламном кабинете создаете объявление.

Подготовка.

Включите показ рекламы у себя в браузере, иначе картинка не будет отражаться!

Далее, моя позиция — что лучше тестировать гипотезы, поэтому, хорошо, если вы подготовите 3-4 креатива (это картинка с текстом — обложка объявления). Качество изображения наилучшее, без водяных знаков! Если используете текст на картинке, то по существу, что бы понимать что рекламируется и для кого (лаконично и исключая случайные клики празношатающихся). Но учитывайте, что много текста — некрасиво, плохо читается и может обрезаться.

Текст для объявлений можно использовать один для всех креативов — Заголовок привлекающий внимание (есть ограничение — 35 знаков).

Пишите что рекламируете и в каком городе (название вашей компании тут не нужно). Не используйте CapsLock — могут не пропустить на модерации.

Подзаголовок тоже заполните. Не всегда… но все же, иногда он отражается.

Текст самого объявления — 81 знак.

Для крутого текста, не плохо бы копирайтера) Но что бы не читать тут еще дополнительную лекцию, посоветую — ознакомьтесь, хотя бы с AIDA, пробуйте строить текст по принципу этой формулы.

Ключи — ключевые слова. Желательно подбирать вручную, а не с помощью сервисов.

Здесь особая тема и всю ее в два предложения не объяснишь. Но исходим из того, что общие запросы, это слив бюджета. Например — окна. Это и те кто ищут их в другом регионе, те кто смотрит картинки, те кому нужна ресторация и т.п. Купить окна Волгоград — хороший запрос. Далее, включайте фантазию и подбирайте синонимы. Например — рассчитать стоимость окна в Волгограде, окна не дорого Волгоград, качественный монтаж окон Волгоград и т.п. И еще, Яндекс не различает падежи, числа и род, для него это все одно слово (машину, машиной, машине = машина; машина=машины и т.д.).

Так же запрос купить машину, уже включает в себя все запросы содержащие эти два слова (купить машину б/у, купить машину дорого, купить машину в кредит и т.п.), учитывайте это.

Проверьте ключи через wordstat — он показывает число запросов в месяц. В основном, для любой ниши, менее 100 это маловато и такие ключи нет особого смысла включать в кампанию.

Ну и заодно посчитайте по всем своим ключам, на какое число просмотров можете рассчитывать.

Выбираем ручное управление ставками. Чем дороже клик, тем больший у вас приоритет перед конкурентами. Но, тут, конечно, вопрос цены товара… Лучше исходить из маржи и абсолютной конверсии — посчитать, какая цена клика приемлема. Стартовать нужно с небольшой ставки, в любом случаем. И постоянно мониторить — какая-то картинка понравится пользователям и они будут переходить, а где то не будут и эти объявления нужно будет отключать. Если мало просмотров и переходов, постепенно, немного увеличиваем цену клика.

ВАЖНО — поставить лимиты! Что бы вам не скликали весь бюджет рекламного кабинета за час) Например, вы запустили: цена клика 5 руб., конверсия небольшая — 10%. Значит 100 кликов — 500 руб. и 10 заявок. Если Вам на день достаточно (точно обработаете), то можно лимит 500 и поставить (если объявления 3, то это уже около 30 заявок! лимит надо ставить для каждого объявления!). Ну и можно поставить общий лимит рекламной кампнии (на счету в рекламном кабинете может быть больше денег, чем вы планировали потратить на данную акцию) — когда он израсходуется, реклама остановится.

Не забудьте ставить галочки в пункте — отключить при нерабочем сайте и выбрать регион.

Время показа, на тесте, лучше не указывать. По результатам увидите, какое время вам действительно подходит.

Круто бы еще указать сайты на которых не надо показывать, например игровые платформы. Там, чаще всего, случайные клики (дети нажимают), но не всегда Яндекс распознает, что клик был не умышленный. Но… их названия, не профессионал не знает и они все время новые появляются.

И это, пожалуй, только часть того, что имеет смысл делать. Но, снова повторюсь — это профессия. В одном посте ей не обучишь.

Афанасий Никольцев
Афанасий Никольцев
  • Сообщений: 14
  • Последний визит: 12 марта 2025 в 00:13

Стоимость клика очень зависит от ниши и от используемых инструментов.

Есть ниши, в которых нормальная цена клика на поиске 20-30 рублей, а есть, где не на что надеяться и при 100 руб.

Также, нужно учитывать рекламу в сетях, где не такой горячий трафик как на поиске, но зато цена клика в разу ниже, чем на поиске. То есть средняя цена за переход будет в пределах нужных значений.

Также, можно и нужно работать над качеством объявлений, релевантностью, использовать все возможные расширения и т.д. Анализировать трафик, отключать малоэффективные ключевые фразы, пополнять список минус-фраз и т.д. Всё это позволит со временем прийти к оптимальной цене за переход.

НО! Самое важное: сама по себе цена клика не должна быть целью, к которой стоит стремиться. Лучше заплатить за клик 200 рублей, но получить с этого клика конверсию, которая позволит заработать в десятки раз больше, чем гоняться за дешевыми кликами, которые не принесут никаких результатов.

Mojoo
Mojoo
  • Сообщений: 10
  • Последний визит: 12 марта 2025 в 11:01

Стоимость клика зависит от многих факторов (тематика бизнеса, выбранный инструмент, уровень конкурентции и качество самой рекламы)

Если у вас высококонркуентная ниша с «перегретым» аукционом (стоимость клика порядка 100 рублей), то для снижения стоимости клика нужно повышать качество рекламы и маркетинга в целом.

— Знать свою аудиторию (боли, ситуации, потребности), провести конкурентный анализ (понимание сильных с слабых сторон) — вся эта информация поможет подготовить сильные УТП, которые в последствии можно оформить в превликательные тексты объявлений с высокой кликабильностью (CTR — ключевая метрика объявления, сильно влияет на стоимость клика).

— Тестирование таргетингов. Есть масса разных способов и разделов в наведении на свою аудиторию (не всегда прямые и самые конкурентные ключевые слова или интересы являются самыми прибыльными)

— Проверяйте гипотезы, на какой стадии принятия решения — как и чем лучше всего касаться своей аудитории для продвижения до следующего этапа воронки продаж.

— Качественная «витрина/визитка». Не стоит забывать про качество посадочных страниц (Удобство, понятность, быстродействие)

— Считайте экономику проекта. Если вы хорошо «упакованы» и процессы выстроены достойно, то и 100 рублей за клик могут вполне окупаться!

Успехов!