Комментарии

Тут главное в первую неделю посты нужно писать каждый день, чтобы Инстаграм заметил активность и профиль был на виду.

Далее – 1 раз в 2 дня, а если это товар, то не более 4 раз в день.
Хештеги и ссылки в постах Инстаграм

Ссылки кликабельны только в «шапке профиля», поэтому в постах их оставлять НЕ НАДО, а вот хештеги – НАДО.
Но чтобы они не раздражали подписчиков, лучше оставлять в комментариях к посту. Рекомендовано ставить 3-5 хештегов.

А чтобы их не было видно: оставляем в комментах любой символ, и на него отвечаем хештегами. Затем коммент с символом удаляем. И не смотря на то, что хештегов по факту уже нет под постом, Инстаграм всё равно будет показывать ваш пост по ним.

Решить проблему с некликабельной ссылкой поможет бот. Мотивируйте подписчиков написать вам в Директ определенное слово, а бот автоматически отправит ссылку и дополнительный текст, если это нужно.

Пишем в посте что-то вроде «чтобы получить ссылку, напиши в Директ «ссылка»». И настраиваем бота:

За 2 месяца с нуля запустили мобильное приложение, это очень быстрые сроки, а главное выгодно получилось в плане разработки. Я когда начинал двигаться в данном направлении, несколько вариантов рассматривал, в том числе разработку, но выбрали уже готовое решение DST Маркетплейс плюс мобильное приложение, сделали все быстро и качественно

Для запуска своего маркетплейса выбрал движок — ДСТ Маркетплейс, честно говоря по рекомендации. Я сам несильно разбираюсь в технических подробностях и каком-то глубоком функционале (у меня больше голова работает по общей концепции и бизнес-процессам, так что могу сказать что ДСТ Маркетплейс обладает крайне широким функционалом, за это огромный респект, причем адекватная цена я считаю за такие возможности.

У мобильного приложения что важно те же возможности и функционал, что и у сайта, это позволяет работать в рамках одной админ панели, что конечно очень удобно

У нас доска объявлений товаров для дома и ремонта, успешно работает на платформе DST Доска объявлений уже три года. Нравится сервис, особенно нравится огромный функционал, который позволил нам существенно упростить многие процессы

Из шести не малоизвестных платформ, я выбрал DST Board. Первое, на что я обращал внимание при выборе движка — это адаптивные шаблоны, второе — адекватная цена и третье — удобство. Техническую поддержку сервиса тоже хотел бы отметить. Ни разу мне никто не нагрубил и не кинул с проблемой, а даже наоборот — сами звонят и предлагают помочь.

По этому сделал доску объявлений на DST Board и получил удобный сервис, с хорошим функционалом, грамотная тех.поддержка и цены довольно демократичные. Нет ограничений, то есть можно создать любое количество страниц, разделов, объявлений и т.д. Платформа очень хорошая, собственными усилиями даже непрофессионал сможет за пару дней сделать идеальную доску объявлений, аналог Авито или Юлы и главное сразу же работает.

Из шести не малоизвестных платформ, я выбрал DST Board. Первое, на что я обращал внимание при выборе движка — это адаптивные шаблоны, второе — адекватная цена и третье — удобство. Техническую поддержку сервиса тоже хотел бы отметить. Ни разу мне никто не нагрубил и не кинул с проблемой, а даже наоборот — сами звонят и предлагают помочь.

По этому сделал доску объявлений на DST Board и получил удобный сервис, с хорошим функционалом, грамотная тех.поддержка и цены довольно демократичные. Нет ограничений, то есть можно создать любое количество страниц, разделов, объявлений и т.д. Платформа очень хорошая, собственными усилиями даже непрофессионал сможет за пару дней сделать идеальную доску объявлений, аналог Авито или Юлы и главное сразу же работает.

Интеграция SaaS и ИИ — новое поколение интеллектуальных композитных приложений

Искусственный интеллект и облачные технологии кардинально меняют опыт пользователей, пишет в корпоративном блоге Фрэнк Делла Роза, директор IDC по исследованиям SaaS и облачного ПО.

В последние годы мы стали свидетелями значительных изменений в технологическом ландшафте: автоматизация с использованием ИИ, обработка данных и облачная архитектура стали мощными инструментами трансформации бизнеса. Эта эволюция изменила методы создания и развертывания SaaS-приложений. В результате большинство пользователей ощутят всю мощь автоматизации с использованием ИИ на уровне SaaS-приложений, которые они используют ежедневно.

Сегодня повышение уровня пользовательского опыта — это не единовременное мероприятие. Ожидания меняются с каждым новым набором функций и возможностей и с каждой появляющейся альтернативой для решения бизнес-задач, создавая стимул для инноваций. Способность SaaS-провайдера систематически извлекать выгоду из этого эффекта маховика напрямую влияет на удержание чистой выручки (NRR) и ее рост.

Финансовые перспективы SaaS и облачного ПО невероятно многообещающи. По прогнозам, к 2027 г. глобальный доход от SaaS и облачного ПО достигнет ошеломляющих 1,004 трлн. долл., увеличиваясь ежегодно (CAGR) на 18,5%, что значительно выше, чем 3%-ный среднегодовой показатель, наблюдаемый для ПО с бессрочной лицензией. Примечательно, что SaaS-приложения, на долю которых в 2023 г. пришлось более половины общего дохода от облачного ПО, как ожидается, сохранят устойчивую траекторию роста, достигнув к 2027 г. выручки в размере 504 млрд. долл. Обеспечение трансформации бизнеса, постоянные кардинальные изменения и быстрый темп внедрения инноваций поставщиками — все это указывает на двузначный темп роста в ближайшем будущем.

Стремительное распространение генеративного ИИ

2023-й стал знаковым годом для ИИ, поскольку генеративный ИИ (GenAI) стал доминирующей темой обсуждения в различных отраслях. Рост GenAI знаменует собой новую главу в истории цифровизации, требующую корректировки стратегии, структурированных инвестиций в новые технологии и развития новых навыков в организациях. GenAI окажет существенное влияние на то, где и как осуществляются инвестиции в ИИ: среднегодовой прирост этого ПО на горизонте 5 лет составит 37%, а на долю GenAI придется почти 30% расходов на ИИ.

GenAI обещает революционизировать SaaS-приложения как минимум в трех ключевых областях: повышение производительности пользователей, обработка данных и аналитика на основе моделей для ускорения принятия решений, а также создание динамичного персонализированного контента для повышения вовлеченности пользователей. Исследование IDC «CloudShare emerging ISV» показывает, что более 50% интернет-провайдеров вкладывают в GenAI значительные средства, уделяя особое внимание автоматизированному тестированию и повышению качества (40,2%), предоставлению смарт-рекомендаций (39,8%), автономному обучению разработчиков (37%) и быстрому созданию прототипов для ускорения инноваций (33,7%)…

Эти достижения позволят независимым поставщикам ПО (ISV) оптимизировать работу с клиентами, ускорить цикл внедрения инноваций и более эффективно адаптироваться к будущим потребностям клиентов и тенденциям рынка. В долгосрочной перспективе передовые технологии и GenAI кардинально изменят подходы к разработке приложений и трансформируют традиционные категории, используемые для определения ПО для бизнеса, например, управление корпоративными ресурсами, управление цепочками поставок, управление взаимоотношениями с клиентами и управление человеческим капиталом.

Решение дилеммы монетизации

Одной из наиболее актуальных задач, стоящих перед SaaS-провайдерами, является монетизация функций GenAI. Переменные расходы, связанные с использованием GenAI, усложняют стратегию монетизации. В то время как некоторые поставщики решают, взимать ли плату напрямую за эти инновационные функции или косвенно повышать стоимость продукта, очевидно, что разработка эффективной стратегии монетизации имеет решающее значение для достижения долгосрочного эффекта. Согласно исследованию IDC «SaaSPath 2024», 77% покупателей готовы платить на 10-30% больше за SaaS-приложения с поддержкой GenAI.

Путь к GenAI для SaaS-провайдеров

За последние 18 месяцев процесс интеграции GenAI в SaaS-сервисы значительно ускорился. Как уже упоминалось, более половины интернет-провайдеров уже вкладывают значительные средства в GenAI, планируя обучение и приобретение ПО и услуг, улучшенных с помощью GenAI. Эти инвестиции отражают растущий спрос покупателей на GenAI во всех отраслях и географических регионах, подчеркивая его потенциал для изменения ландшафта SaaS. В настоящее время ИИ считается неотъемлемой частью ценности приложения.

Роль сценариев использования в стимулировании внедрения GenAI

По мере расширения разнообразия и количества сценариев использования GenAI акцент все больше смещается в сторону генерации дохода. Покупатели технических решений готовы инвестировать в ПО со встроенными возможностями GenAI, что свидетельствует о готовности тратить больше на эти расширенные функции. Эта тенденция подчеркивает важность определения приоритетов и рассмотрения специфических для отрасли сценариев использования, которые дают наибольшую возможность принести ценность в ближайшей перспективе, одновременно систематически изучая возможности для внедрения новых сценариев использования.

Конвергенция SaaS и ИИ, в частности GenAI, представляет собой важную веху в развитии технологий ПО для бизнеса. Вступая в новую эру, организации должны адаптировать стратегии, инвестировать в передовые технологии и использовать возможности, предоставляемые GenAI.

У Российских компаний еще не сформировался запрос на интеллектуальные системы хранения, однако не исключено, что это произойдет в течение ближайших нескольких лет. В это раз речь идет не об очередном модном тренде, а о реальном инструменте с практической ценностью. Например, облачные сервисы со встроенным ИИ могут отслеживать закономерности и прогнозировать потенциальные сбои накопителей, а в более продвинутом варианте — самостоятельно запустить процесс резервного копирования в облако, чтобы исключить потерю данных в случае наступления инцидента. Или другой кейс: алгоритмы сжатия на основе ИИ позволяют эффективно сжимать данные без потери качества. При этом сокращаются требования к объему хранилища, а передача данных между ИИ и облачными хранилищами занимает меньше времени

К вектору для понятия «королевская особа», по идее. Если выбранные вектора обладают таким свойством, конечно.

Соседей позволяет искать быстро. Это их киллер фича. Т.е не строгие совпадения

Тут ещё стоит добавить, что сами вектора могут позволять делать операции над ними. Соответственно вы можете сделать какие-то преобразования над «смыслами» и потом в базе искать что-то близкое к цели.

Условный пример (работает для некоторых видов эмбеддингов): если из вектора для слова «король» вычесть вектор для слова «мужчина» и прибавить вектор для слова «женщина», то вы получите вектор, близкий к вектору для слова «королева».

Как-то не очень понятно, как именно векторная база позволяет упрощать анализ изображений или медиа и так далее. Сама база ж не умеет работать с содержимым непосредственно данных.
Как я понял, она заточена под оптимизацию тегов и других метаданных, которые позволяют создавать сложные связи между данными.

Все остальное это уже варианты использования, так?

Я бы добавил еще о применение векторных баз данных

Векторные базы данных оказывают значительное воздействие на различные отрасли. Частым применением векторных баз данных является поиск подобного.

В ритейле

Векторные базы данных в розничной торговле, обеспечивают продвинутые системы рекомендаций, которые выдают персонализированные предложения на основе атрибутов продуктов и предпочтений пользователей.

Обработка естественного языка (NLP)

Векторные базы данных улучшают приложения NLP, позволяя чат-ботам и виртуальным помощникам лучше понимать и отвечать на человеческий язык, улучшая взаимодействие между клиентами и агентами.

Анализ финансовых данных

В финансовой сфере векторные базы данных анализируют сложные данные, чтобы помочь аналитикам обнаруживать закономерности, принимать обоснованные инвестиционные решения и прогнозировать движение рынка.

Обнаружение аномалий

Векторные базы данных отлично подходят для обнаружения выбросов, особенно в секторах финансов, что делает процесс обнаружения аномалий быстрее и точнее, тем самым предотвращая мошенничество и нарушения безопасности.

Здравоохранение

Векторные базы данных персонализируют медицинское лечение, анализируя геномные последовательности и соотнося решения с индивидуальной генетической структурой.

Анализ медиа-материалов

Векторные базы данных упрощают анализ изображений, помогая в задачах, таких как интерпретация медицинских сканов и видеонаблюдение для оптимизации потока трафика и обеспечения общественной безопасности.

Лучше всего, если затраты на рекламу составят не более 50 % от прибыли с клиента (LTV).

Если же расходы составляют менее половины дохода, то имеет смысл протестировать повышение рекламного бюджета.

При выявлении малоэффективной PR-схемы необходимо выполнить следующие действия:
— провести аудит веб-сайта на предмет UI, UX, технических ошибок;
— создать уникальное торговое предложение и задействовать его в рекламных материалах;
— сформировать достаточный бюджет перед запуском следующей кампании;
— проанализировать ключевые показатели эффективности (к примеру, низкая конверсия зачастую является следствием неудобств, возникающих при попытке оплаты заказа).

Не стоит запускать рекламную кампанию самостоятельно, если нет соответствующего опыта. Лучше обратиться к специалистам, знающим методы, инструменты, технологии интернет-маркетинга.

А какой тогда размер расходов на рекламную кампанию, как Вы считаете, является оптимальным?

Основные факторы по моему мнению это:
— Достаточность информации. Чем больше данных будет собрано, тем лучше. Перед тем как начать подводить промежуточные итоги анализа, необходимо накопить достаточно статистических сведений. Иногда это занимает несколько недель. В результате будет сформирована репрезентативная выборка, на основе которой можно делать выводы об эффективности рекламной кампании.
— Взаимосвязи. Недостаточно просто сказать, что реклама является эффективной или нет. Самое важное – выявить причины. Теплота аудитории, офферы, модели оплаты – эти и многие другие факторы влияют на PR-результативность. Если специалисты смогут разобраться в причинах, то появится возможность оптимизировать неудачные кампании или усовершенствовать вариант, приносящий наибольшую выгоду.
— Регулярность. На результативность кампаний оказывают влияние такие факторы, как активность конкурентов, сезон, выпуск новых продуктов, изменения законодательства и т. д. Организация не может единожды провести оценку эффективности рекламы и забыть про эту задачу на несколько лет. Анализ придется повторять регулярно. Это позволит вовремя выявлять негативные тенденции и вносить корректировки. Периодичность зависит от выбранной рекламной системы, бюджета и объема трафика. Для одних организаций достаточно проводить оценку пару раз в месяц, а для других – несколько раз в день.
— Динамичность. Реклама – постоянно меняющаяся сфера деятельности, в которой нет общепринятых стандартов. Предприятие должно в первую очередь ориентироваться на показатели уже проведенных кампаний за разные периоды.
— Сопоставимость. Необходимо сравнивать каждый рекламный проект с другими каналами и кампаниями, которые ранее запускались организацией. При этом нужно также оценивать эффективность в сравнении с другими креативами/сегментами в той же PR-системе и другими каналами.

Важно строить гипотезы и проводить тесты. Не стоит рассчитывать на получение стабильного результата лишь от одной кампании. Дело в том, что рекламные системы постоянно развиваются. С каждым годом становится все больше стратегий, инструментов и технологий. Без тестирования здесь не обойтись.

Спасибо за дополнение, а не подскажите какие факторы важно учитывать в процессе оценки эффективности рекламы?

Главное это понять причины низкой эффективности рекламы

Низкая эффективность рекламы может объясняться следующими проблемами:

— Компания неправильно подобрала цели. Нужно выбрать подходящие приоритеты и описать их в четких формулировках. Иначе затраты на рекламу ничего не принесут.
— Были допущены ошибки в стратегии и тактике. Правильно поставленные цели еще не гарантируют успех. Если выбраны неподходящие методы их достижения, то эффективность будет низкая.
— Маркетологи разработали неверный портрет клиента. Тогда реклама пройдёт мимо ЦА.
— Использован неподходящий PR-канал. Если источники распространения рекламы были подобраны неверно, то информациям попросту не дойдёт до нужных потребителей. К примеру, если большая часть клиентов не смотрит ТВ, а объявления демонстрировались именно там.
— Не собрана обратная связь. Надо проверить работоспособность рекламы на фокус-группах.
— Руководство не задействовало системы контроля проведения кампании. Из-за отсутствия ее и плана организация не может своевременно выявлять проблемы и быстро устранять их.
— Проведена поверхностная оценка эффективности рекламы. Некоторые специалисты анализируют лишь текущие показатели предприятия, не сопоставляя их с предыдущими периодами. Рассмотрим конкретный пример. Допустим, что в 2023 году цена привлечения клиента равна 100 руб. Это нормальный показатель. Однако в 2022 г. стоимость была на уровне 50 руб. Таким образом, компания явно допустила ошибки.
— Анализ проводился нерегулярно. Если бессистемно оценивать эффективность рекламы, то организация не сможет сделать объективные выводы. Кроме того, у компании не будет возможности быстро скорректировать ситуацию.
— Собрано мало информации. Если компания не воспользуется теми или иными полезными данными, то будет сложно выявить подходящие каналы продвижения.
— Маркетологи упустили из виду важные факторы влияния. Например, сезонность продаж. Вполне очевидно, что большие расходы на рекламу горнолыжной экипировки в августе не принесут особого результата. Если в одно и то же время с брендом продвигается сильный конкурент, то достигнуть поставленных целей будет гораздо сложнее.
— Оценка была проведена лишь формально. Специалисты не учитывали разные детали. Анализ выполнялся с ошибками.
— Данные были сфальсифицированы. Это нередко происходит в компаниях с филиалами. Сотрудники специально завышают показатели, чтобы скрыть свои ошибки в работе.

Наша компания и лично я придерживаюсь следующих пунктов в Еmail-маркетинге:
— Используйте персонализацию, чтобы повысить лояльность пользователей с помощью писем и товаров, которые будут для них интереснее всего.
— Пользуйтесь умной автоматизацией, чтобы делать рассылку, которая будет экономить силы, время и деньги на вашем проекте.
— Внедряйте адаптив в письма, чтобы все читатели могли взять максимум от рассылки.
— Прокачивайте бренд-медиа, чтобы пользователи чувствовали доверие к рассылке и компании. Используйте личный бренд и геймификацию, чтобы эффективно вовлекать пользователей в email.
— Применяйте AMP-письма, чтобы автоматически актуализировать части письма и делать рассылку «вечнозеленой».
— Отслеживайте новые метрики, чтобы собирать только актуальные данные и не снижать эффективности рассылки.

По моему мнению для построения идеального маркетинга:

— Соберите единую клиентскую базу и сегментируйте ее по актуальным параметрам.

— Автоматизируйте рассылки и сделайте их персонализированными.

— Проанализируйте статистику, чтобы скорректировать стратегию.

— Улучшайте эффективность рассылок, внедряя только лучшие гипотезы.

Важно правильно выбрать инструмент реализации. Лучше всего подходят специализированные сервисы email-маркетинга, например, DashaMail. В нем предусмотрено все необходимое: валидатор, платформа CDP, инструменты для сплит-тестирования, подробная аналитика по рассылке и базам.

Все верно, но на практике часто приходится сталкиваться с более серьезными проблемами о которых почему-то никто не пишет:

1. Хочу оплатить свой заказ с помощью Webmoney. Вижу, что на в интернет-магазине такая возможность есть, но для оплаты нужно чтобы менеджер вручную пересчитал стоимость. Ок, не вопрос, делаю заказ. Проходит пару часов – мне никто не звонит. Звоню сам – говорят, что менеджера который отвечает за оплату электронными деньгами нет на месте, будет только завтра. Обещают перезвонить завтра утром.

Наступает завтра. Никто не звонит. Звоню сам. В итоге добиваюсь выставления счета на оплату с помощью WM. Оплачиваю. Обещают доставить за 2-4 дня. По факту доставка занимает больше недели…

После этого мне уже плевать кто там на фото сотрудников, как его зовут или сколько там телефонов и email – хорошо если просто тебе позволят заплатить и после этого доставят вовремя и то, что ты заказывал…

2. Или другой пример. Делаю заказ в одном крупном интернет-магазине одежды. Вроде бы все круто – перезванивают сразу же, доставляют быстро. Но почему-то даже после того как я в личном кабинете я установил чекбокс «уведомлять об изменении статуса заказа через SMS» никаких СМС мне так и не пришло. В итоге заказ уже ждал меня на пункте выдачи, а меня об этом никак не уведомили (ни через СМС, ни по телефону)…

Так что перед тем как заморачиваться с тем прописано ли время работы оператора для общения по Скайпу, лучше убедится, что процесс покупки ничто не затрудняет – ИМХО это намного важнее…